Avantalk RMA Policy for Consumer
Avantalk si impegna a fornire prodotti di qualità per i nostri consumatori.
In caso di problemi, contatta il supporto tecnico Avantalk asupport@avantalk.comper la diagnosi.
Se il prodotto è risultato difettoso, può essere idoneo per la nostra copertura di garanzia.
A meno che non sia indicato diversamente nella guida utente che è venuto con il vostro prodotto Avantalk, per un periodo di 12 mesi dalla data di acquisto al dettaglio, Avantalk garantisce che questo prodotto, se consegnato a voi in nuove condizioni, nella confezione originale, da un negozio Avantalk Direct o da un rivenditore autorizzato Avantalk e utilizzato in condizioni normali, è esente da difetti di fabbricazione, materiali e lavorazione.
Tuttavia, questa garanzia NON comprende:
- Danni causati da abusi o abusi,
- Danni dovuti alla mancanza di cure ragionevoli,
- Danni da forza maggiore,
- Danni causati da forze/catastrofi naturali,
- Danni da riparazioni inadeguate effettuate da centri di assistenza non autorizzati.
- Danni all'acqua su prodotti non resistenti all'acqua.
- Furto o perdita dell'oggetto
Si prega inoltre di notare che questa garanzia è estesa solo all'acquirente finale originale o alla persona che riceve il prodotto in regalo, e non dovrebbe essere esteso ad altre persone o cessionari.
Acquisto effettuato DIRETTAMENTE tramite Avantalk con numero d'ordine valido
Questo vale per i prodotti Avantalk acquistati da:
- Avantalk.com
- Avantree Direct Store su Amazon.com
- Avantree Global Flagship Store su AliExpress.com
- AvantreeDirect su Newegg.com
- Avantree Direct Store su Walmart.com
- Ebay.com (venditore: Avantree)
Entro il periodo di garanzia, il costo del processo RMA è il seguente:
Acquisto effettuatoentro 6 mesiprima della data desiderata di RMA:
- Avantalk coprirà il ritorno & costo di sostituzione spedizione
- Avantalk coprirà il costo di riparazione o sostituzione
Acquisto effettuatoper 6 mesiprima della data desiderata di RMA:
- Il cliente coprirà il costo della spedizione di ritorno in uno dei seguenti centri RMA:
– San Jose, California, USA
– Hacienda Heights, California, USA
– Watford, UK
– Vancouver, Canada
– Hong Kong, Cina
- Avantalk coprirà il costo di sostituzione della spedizione per il cliente (stesso indirizzo dell'ordine di acquisto)
- Avantalk coprirà il costo di riparazione o sostituzione
Acquisto effettuato presso i rivenditori autorizzati di Avantalks
La lista dei rivenditori autorizzati può essere vistaqui
- Per i prodotti Avantalk acquistati tramite rivenditori autorizzati di Avantalk, il programma di garanzia coprei primi 12 mesidalla data di acquisto al dettaglio.
- Si prega di assicurarsi di mantenere la ricevuta originale per richiedere la garanzia.
- Si prega di contattare direttamente il venditore o il distributore regionale per le sostituzioni RMA. Nel caso in cui sia necessario contattare il nostro team di assistenza tecnica, si prega di inviare un'emailsupport@avantalk.com