Avantalk-RMA-Politik für Verbraucher
Avantalk setzt sich für die Bereitstellung von Qualitätsprodukten für unsere Verbraucher ein.
Bei Problemen wenden Sie sich bitte an den technischen Support von Avantalk untersupport@avantalk.comzur Diagnose.
Sollte sich das Produkt als fehlerhaft herausstellen, kann es für unsere Garantieabdeckung in Frage kommen.
Sofern nicht anders in der Benutzeranleitung angegeben, die mit Ihrem Avantalk-Produkt geliefert wurde für einen Zeitraum von 12 Monaten ab dem Kaufdatum des Einzelhandels, garantiert Avantalk, dass dieses Produkt, wenn es Ihnen in neuem Zustand geliefert wird, in Originalverpackung, entweder in einem Avantalk Direct Store oder in einem Avantalk autorisierten Händler und unter normalen Bedingungen verwendet ist frei von Mängeln in der Herstellung, der Materialien und der Verarbeitung.
Diese Garantie gilt jedoch NICHT für folgende Garantie:
- Schaden durch Missbrauch oder Missbrauch
- Schaden aus Mangel an angemessener Pflege
- Schaden durch höhere Gewalt,
- Schäden durch Naturkatastrophen/Naturkatastrophen,
- Unzureichende Reparaturen, die von unbefugten Servicezentren durchgeführt werden.
- Wasserschäden bei nicht wasserbeständigen Produkten.
- Diebstahl oder Verlust des Gegenstands
Bitte beachten Sie auch, dass diese Garantie nur auf den ursprünglichen Endverbraucher oder den Empfänger des Produkts ausgeweitet wird und sollte nicht auf andere Personen oder Personen ausgedehnt werden.
Kaufen Sie DIREKT durch Avantalk mit gültiger Bestellnummer
Dies gilt für Avantalk-Produkte, von denen gekauft wurde:
- Avantalk.com
- Avantree Direct Store auf Amazon.com
- Avantree Global Flagship Store auf AliExpress.com
- AvantreeDirect auf Newegg.com
- Avantree Direct Store auf Walmart.com
- Ebay.com (Verkäufer: Avantree)
Innerhalb der Gewährleistungsfrist beträgt der RMA-Prozess wie folgt –
Kauf gemachtinnerhalb von 6 Monatenvor dem gewünschten RMA-Datum:
- Avantalk deckt die Kosten für Ersatzlieferung & ab
- Avantalk deckt die Reparatur- oder Ersatzkosten ab
Kauf gemachtüber 6 Monatevor dem gewünschten RMA-Datum:
- Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung an eines der folgenden RMA-Zentren:
– San Jose, Kalifornien, USA
– Hacienda Heights, Kalifornien, USA
– Watford, UK
– Vancouver, Kanada
– Hongkong, China
- Avantalk übernimmt die Kosten für Ersatzlieferung an den Kunden (gleiche Adresse wie die Bestellung)
- Avantalk deckt die Reparatur- oder Ersatzkosten ab
Kauf von autorisierten Händlern von Avantalk
Liste autorisierter Wiederverkäufer kannhier
- Für die Avantalk-Produkte, die von Avantalk autorisierte Wiederverkäufer gekauft wurden, das Garantieprogramm deckt dieerste 12 Monateab dem Kaufdatum.
- Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie Ihre ursprüngliche Quittung behalten, um die Garantie zu beanspruchen.
- Bitte kontaktieren Sie Ihren Verkäufer oder regionalen Distributor für RMA-Ersatzteile. Falls Sie unser technisches Support-Team kontaktieren müssen, senden Sie bitte eine E-Mail ansupport@avantalk.com