Cette politique de confidentialité ne couvre que les informations collectées sur ce site Web et ne couvre pas les informations collectées hors ligne par Avantalk. Tous les sites Web Avantalk sont actuellement couverts par cette politique de confidentialité.

SÉCURITÉ

Les renseignements personnels fournis sur le site Web et les transactions par carte de crédit en ligne sont transmis par un serveur sécurisé. Nous nous engageons à traiter vos renseignements personnels avec des normes élevées de sécurité de l’information. Nous prenons les mesures physiques, électroniques et administratives appropriées pour maintenir la sécurité et l'exactitude des informations personnelles identifiables que nous recueillons, y compris la limitation du nombre de personnes qui ont un accès physique à nos serveurs de base de données, en plus d'utiliser des systèmes de sécurité électroniques et des protections par mot de passe qui protègent contre les accès non autorisés. Notre site Web utilise une technologie de chiffrement, comme Secure Sockets Layer (SSL), pour protéger vos informations personnelles pendant le transport de données. SSL crypte les informations de commande telles que votre nom, votre adresse et votre numéro de carte de crédit. Notre service à la clientèle et nos magasins opèrent également sur un réseau privé et sécurisé. Veuillez noter que les courriels ne sont pas chiffrés et ne sont pas considérés comme un moyen sécurisé de transmettre des renseignements sur les cartes de crédit.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Pour nous aider à atteindre notre objectif de fournir des produits et des services de la plus haute qualité nous utilisons des informations provenant de nos interactions avec vous et d'autres clients, ainsi que celles d'autres parties. Parce que nous respectons votre vie privée, nous avons mis en place des procédures pour garantir que vos informations personnelles sont traitées de manière sûre, sécurisée et responsable.
Nous avons publié cette politique de confidentialité afin d'expliquer nos pratiques de collecte d'informations et les choix que vous avez concernant la manière dont les informations sont collectées et utilisées.
Alors que nous continuons à développer notre site web et à profiter des avancées technologiques pour améliorer les services que nous offrons, cette politique de confidentialité changera probablement. Nous vous encourageons donc à vous référer à cette politique de façon continue afin que vous compreniez notre politique de confidentialité actuelle.

LES INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

Généralement, vous pouvez naviguer sur le site Web sans fournir aucune information permettant de vous identifier. Toutefois, nous pouvons vous demander de fournir des renseignements personnels à divers moments et endroits sur ce site Web. Dans certains cas, si vous choisissez de ne pas nous fournir les informations demandées, vous ne pourrez peut-être pas accéder à toutes les parties de ce site web ou participer à toutes ses fonctionnalités.
Nous recevons et stockons toutes les informations personnellement identifiables que vous saisissez sur le site web, chaque fois que vous faites des achats avec Avantalk en ligne, via nos catalogues, ou dans nos magasins, ou des informations que vous nous donnez de toute autre manière, comme en vous abonnant à nos catalogues, email, ou messagerie mobile. Par exemple, nous pouvons recueillir les informations d'identification personnelle suivantes : votre nom, votre adresse, numéro de téléphone, numéro de téléphone portable, numéro de permis de conduire, date de naissance et adresse électronique. Si vous utilisez une carte de crédit ou de débit ou payez par chèque, nous inclurons également votre numéro de compte.
Si vous utilisez l'un de nos services ou participez à l'un de nos sondages, promotions ou tirages au sort, nous pourrions vous demander des informations supplémentaires, telles que votre âge, vos centres d'intérêt ou vos préférences en matière de produits.
De vos achats et autres interactions avec nous, nous obtenons des informations concernant les produits ou services spécifiques que vous achetez ou utilisez.

Lorsque vous visitez ce site Web, notre serveur web collecte automatiquement des informations anonymes telles que les données de log et les adresses IP et peut recueillir des informations générales concernant votre emplacement. Il se peut que nous utilisions les informations recueillies automatiquement à plusieurs fins, comme l'amélioration de la conception de notre site, de la gamme de produits, du service à la clientèle et des promotions spéciales.

COMMENT NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

Nous utilisons les informations que nous recueillons à diverses fins, y compris :

• Pour compléter vos transactions d'achat
• Pour fournir les services que vous demandez
• Pour vous envoyer nos catalogues et autres offres par courrier 
• Pour identifier vos préférences de produit et de service, afin que nous puissions vous avertir de nouveaux produits ou d'autres produits des services et des promotions qui pourraient vous intéresser.
• Pour vous informer des rappels de produits ou fournir d'autres informations concernant les produits que vous avez achetés
• Pour améliorer nos sélections de marchandises, le service à la clientèle et l'expérience d'achat globale

INSCRIPTION AU COMPTE EN LIGNE

Pour faciliter et accélérer vos achats en ligne, vous pouvez vous inscrire sur le site Web Avantalk. En tant que client enregistré, vous ne devez entrer vos adresses de livraison et vos informations de facturation qu'une seule fois; elles seront stockées en toute sécurité avec nous pour votre utilisation future. En utilisant votre nom et un mot de passe de votre choix, vous pouvez accéder à votre compte en ligne à tout moment pour ajouter, supprimer ou modifier des informations.
Si vous utilisez un ordinateur public, nous vous encourageons vivement à VOUS DÉCONNECTER à la fin de votre session. Vos renseignements seront toujours conservés avec nous, mais ils ne seront accessibles à personne d'autre à partir de cet ordinateur.

EMAILS

Vous ne recevrez des courriels promotionnels de notre part que si vous les avez demandés. Si vous ne voulez pas recevoir d'e-mail d'Avantalk ou de ses affiliés, vous pouvez cliquer sur le lien "Se désabonner" au bas de toute communication que nous vous enverrons. Veuillez nous accorder 3 jours ouvrables à partir de la réception de la demande pour compléter le déménagement, étant donné que certaines de nos promotions ont peut-être déjà été en cours avant que vous n'ayez soumis votre demande.

Utilisation d'outils d'analyse et de suivi

Nous utilisons les outils de suivi énumérés ci-après pour assurer une conception efficace et une optimisation continue de notre site Web afin de mieux répondre à vos besoins.

Nous utilisons également les outils de suivi en vue de mesurer statistiquement l’utilisation de notre site Web et d’analyser cette utilisation afin de nous permettre de fournir un site Web optimisé et de vous fournir des offres pertinentes et personnalisées de Nos Services. De plus amples informations sur les fins de traitement des données respectives et des catégories de données traitées peuvent être trouvées dans la confidentialité des données et dans les conditions des outils de suivi correspondants énumérés ci-après.
a) Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse Web de Google Inc. (https://www.google.de/intl/en/about/) pour assurer un design approprié et convivial et l'optimisation de notre site Web.

Dans ce contexte, les profils d'utilisateurs anonymes seront générés et les cookies = utilisés.

Les informations générées par le cookie à propos de votre utilisation de ce site Web (tel que le type de navigateur/version du navigateur, le système d'exploitation utilisé, l'URL de référence, nom d'hôte de l'ordinateur faisant la requête (adresse IP), heure de la requête du serveur, est généralement transféré sur un serveur Google aux États-Unis et stocké à
là-bas.

En notre nom, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation de notre site Web. de compiler des rapports sur l'activité du site et de fournir aux États-Unis d'autres services liés à l'utilisation de sites Web et d'Internet. Ces informations peuvent également être transférées à des tiers si la loi l'exige, ou si des tiers traitent ces données au nom de Google. En aucun cas l'adresse IP ne sera transférée par Votre navigateur dans le contexte de la fusion de Google Analytics avec d'autres données Google.

Les adresses IP seront anonymes (masquage IP) afin d'assurer la collecte anonyme des adresses IP. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le contexte de Google Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données Google. Vous pouvez empêcher les cookies d'être stockés en ajustant les paramètres de votre logiciel de navigation en conséquence. Nous vous aviserons néanmoins qu'en faisant cela, vous ne serez pas nécessairement en mesure d'utiliser l'intégralité des fonctionnalités de notre site Web.

Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) et de traiter ces données par Google en téléchargeant et installant les outils https://. oogle.com/fr/dlpage/gaoptout?hl=fr

Veuillez toutefois noter que la désactivation de ce type pourrait empêcher l'utilisation de certaines fonctions de ce site Web. En utilisant le site Web, vous consentez expressément au traitement de vos données personnelles par Google dans les conditions et aux fins décrites ci-dessus.

Alternativement au module Browser, en particulier avec les navigateurs sur les appareils mobiles, vous pouvez également empêcher la collecte de données par Google Analytics en cliquant sur ce lien : DÉSACTIVER GOOGLE ANALYTICS.

Un cookie opt-out sera mis en place, empêchant la collecte de Vos données lors de votre visite sur ce site. Veuillez noter que le cookie op-out-cookie ne sera valide que sur ce navigateur et pour ce site Web et sera stocké sur votre appareil.

Si vous supprimez le cookie de l'opt-out de ce navigateur, vous devrez réactiver le cookie de l'opt-out plus tard.

Pour plus d’informations sur les conditions d’utilisation et la protection des données, veuillez visiter « https://www.google.com/analytics/terms/gb.html », ou « https://policies.google.com/?hl=fr ».
b) Mouseflow
Notre site Web utilise Mouseflow : un outil d'analyse de site Web qui fournit un replay de la session, heatmaps, entonnoirs, analyses de formulaires, campagnes de rétroaction et fonctionnalités similaires. Le flux de souris peut enregistrer vos clics, mouvements de la souris, défilement, remplissage des formulaires (touches) dans des champs non exclus, informations sur les pages visitées et le contenu accédé, temps sur le site, navigateur, système d'exploitation, type de périphérique (bureau/tablette/téléphone), résolution d'écran, type de visiteur (première fois / retour), référence, adresse IP anonyme, localisation (ville/pays), langue, et données méta similaires. Mouseflow ne recueille aucune information sur les pages où elle n'est pas installée, pas plus qu'il ne surveille ou ne recueille pas d'informations à l'extérieur de votre navigateur Web.

Si vous souhaitez vous désinscrire, vous pouvez le faire sur https://mouseflow.com/opt-out.

Si vous souhaitez que le fichier soit effacé, contactez-nous d'abord ou, en tant qu'option secondaire, contactez Mouseflow à privacy@mouseflow.com.

Pour plus d'informations, consultez la Politique de confidentialité de Mouseflow à http://mouseflow.com/privacy/.

Pour plus d'informations sur Mouseflow et le RGPD, visitez https://mouseflow.com/gdpr/.

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En utilisant ce site Web, vous acceptez les politiques énoncées dans la présente politique de confidentialité.